・ 体と頭の調子がよかった
・ 上司から貴重な情報が聞けた
・ 仕事が進んだ
・ 助言に素直に耳を傾けることができた
・ 人の対応で時間が潰れたがしっかりと耳をかたむけることが出来た
そのために何をした？
・ 良く寝た
・ ミスをしても懲りずに積極的に話しかけた
・ 忙しい日が続いたが、少しずつ進めていたらだいぶ負担がなくなった
・ 言い方には腹がたったが、冷静に自分を見つめ直して対応できた
・ 焦る気持ちを抑えて、部下を耐性に扱う気持ちを忘れなかった
課題と感じたこと
・ 仕事が全く進まなかった
・ 発言の意図を汲み取れなかった
・ 余計なことを悩み、考え込む時間が多かった
原因は？
・ 飛び込み仕事が多すぎた
・ 人の話を真剣に聞いていない
・ 自分が下した決断に対し、悩んだ
次はどうするべきか？
・ まとまった時間を有効に活用する。まとまった時間をとれる機会は必ずある！
・ しっかりと聞き、意図を考える癖をつける
・ 意図を掴むには電話でもメールでもなく、直接面と向かって話を聞きに行く
・ 一度決めたらハラをくくる
・ 10分考えて答えが出ないものは諦める
・ なぜそういう気分になっているか考えてみる
良い流れ
・ 疲れたときは頑張りすぎず早く寝ることで頭の回転がよくなった
・ ミスをしても懲りずに積極的に話しかけることで信頼感は回復できる
・ 忙しい日が続いても、少しずつ進めていたらだいぶ負担がなくなってくる
・ 言い方には腹がたったが、冷静に自分を見つめ直して対応でき、素直に意見に耳をかたむけることができた
・ 焦る気持ちを抑えて、部下を大切に扱う気持ちを忘れない！しっかりと耳を傾ける
課題
・ しっかりと人の話を聞き、意図を考える癖をつける！
・ 10分考えて答えが出ないものは諦める
・ 気分が乗らないときは自分自身に問いかけ、原因を探る
意識すること
・ 情で考えるのではなく、冷静に起こるであろう事象を考えて行動する！
・ 必ず足をひっぱる人がいる。どれだけ言ってもそういう人は変わらない。他の施設へ移す機会を逃さない！！
・ 単なる経験からだけで成果の因果関係を識別しない！成功体験からこうすればうまくいくと錯覚しているだけ。「平均への回帰」を意識し、叱責することは意味が無いことが証明されていることを意識する！
・ コーチに任せて、的外れなことを教えていたらコーチに教える
→アイデアだけを持ってきて後面倒をみない人には任せない！！
・ できないヤツは褒めるな
→ できる奴にはどんどん仕事を与える
・ 聞きにくるまで教えるな、見守れ
→ ただ観察しておく必要があり、あの時俺ならこうすると伝える
・ やろうとしない奴には今は無理だ。将来に期待して教える
・ 早く成果を出すには強化メンバーを育てる
・ 年上の部下にも怒る！！
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