2014年8月29日金曜日

今週の反省

いい流れ
・ 好き嫌いに関わらず笑顔で話を聴くことで道がひらけた


意識すること
・ 指導法
伝わったかどうか伝えたことを確認することが一番の早道

・ 交渉時
男性→少し世間話をすることで交渉成果が上がる!相手のことを知り、持ち上げる
女性→ステレオタイプであるので(判で押したように同じ考えや態度や見方を述べるのみ)、世間話は効果がない

・ 任せ方
適切な人に明確に権限を預けることが大切。この「権限」を明確にすることが任せる側の責任。

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