1月18日スケジュール

（予）〜8：30　会議資料準備
〜8：45　メール確認

（予）8：30〜9：30　講演会準備、メール確認
8：45〜10：00　メール対応（アドバンスト実習内容確認）、会議準備
10：00〜11：00　副部長打ち合わせ

（予）9：30〜10：30　理事会資料準備
（予）10：30〜12：00　論文など確認
11：00〜11：30　いぶき会対応、実習対応

（予）13：00〜14：00　メール確認
12：30〜13：30　理事会資料作成
13：30〜14：45　打ち合わせ、理事会資料
（予）14：00〜15：00　記念式典　式次第準備
14：45〜16：00　人事、講演会準備、懇親会準備

（予）15：00〜16：30　講演会構成
16：00〜16：30　人事面接準備
16：30〜17：00　メール確認

（予）16：30〜17：00　学生対応
（予）17：00〜18：00　会議
17：00〜18：15　会議

（予）18：00〜19：00　メール確認
18：15〜18：30　メール対応
18：30〜19：00　副部長打ち合わせ対応
19：00〜19：30　記念誌作成

●　効果のある教育訓練
http://blog.tinect.jp/?p=35623

人を短期間で鍛え上げるやり方
1.準備
勉強会は常に「進行中の事例」を用意して行われる。

2.情報共有

まずは情報共有から始まる。

事例となった顧客の経営者やプロジェクトメンバーの地位、属性、発言などが担当コンサルタントから発表される。また、人間関係の良し悪し、能力の高低（たとえばだれがNo.2で、だれが次期部長と目されているか）などもこの時に合わせて発表される。
また、事業概要、会社のマーケティング施策、主要な取引先、営業手法、品質管理手法、各種マニュアルなどもこの際に資料として渡される。

3.課題設定

一通り情報共有が終わると、その場を仕切る上司が複数の課題を設定する。

例えば以下のようなものだ。

・顧客の抱える最も解決の優先度が高い課題は何か？

・顧客の財務状態を推測せよ

・現場でのクレームにどのようなものが考えられるか

・マーケティング施策として何が有効か、経営陣に提案するとしたら何を提案するか？

4.ロールプレイ

暫く考慮時間が与えられ、その後、一人ひとりがロールプレイを行う。

大抵は、事例となった顧客の担当コンサルタントが「顧客の経営者」の役割を担い、上で設定された「課題」をロールプレイで検証する。ロールプレイは皆の前で行うため、非常に緊張する。

5.ディスカッション

対立する意見が出ると、双方にディスカッションを促す。「遠慮なし、恨みっこなし」を合言葉に、経験年数の区別なく、意見を戦わせる。

6．フィードバック

一通りディスカッションが終わると、データが開示され、担当コンサルタントから解答が発表され、上司からフィードバックがある。

上の方法で、新卒も約半年で、顧客に対して高度なサービスを提供することができる水準を達成できた。
科学的見地からも、最も有効な教育訓練の方法である。
（2016.12まで　2016.3.22　経営・マネジメント）